Aspects sociaux

Nous favorisons la sécurité au travail grâce à des mesures préventives, des formations régulières et des évaluations systématiques des risques. Le personnel technique bénéficie de formations spécialisées en matière de sécurité et est équipé d'équipements de protection individuelle. Sur nos sites, nous proposons des formations en ergonomie ainsi que des examens médicaux préventifs.

En tant qu’entité en charge de la maintenance (ECM), nous garantissons une exploitation sûre et fiable des wagons grâce à une gestion rigoureuse de la qualité, des partenaires certifiés et des inspections conformes aux normes européennes.

Nous appliquons des procédures de contrôle et de maintenance rigoureuses afin de garantir des normes de sécurité élevées ainsi qu'un transport de marchandises sûr et fiable. Nous accordons une attention particulière à la gestion des composants critiques pour la sécurité.

Nous garantissons la sécurité de l'exploitation ferroviaire grâce à un système structuré de gestion des urgences et des incidents, assuré 24 heures sur 24h/24 et 7j/7. Une surveillance continue et des mesures correctives proactives contribuent à réduire le nombre d'incidents futurs.

Nous appliquons des processus rigoureux de gestion des garanties et des risques afin de détecter rapidement les défauts et réduire les coûts imprévus. Les retours d’expertise de nos clients et techniciens contribuent à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité.

Nous plaçons nos clients au premier plan. Des solutions de wagons sur mesure, un service client fiable et une communication transparente sont au cœur de notre activité. Nous garantissons des opérations sûres et une satisfaction client durable grâce à un dialogue continu, une gestion structurée des dommages et un service client de la plus haute qualité.