
Soziales
Zahlen und Fakten
Lieferanten Management
Wir setzen auf langfristige Partnerschaften mit Lieferanten und Werkstätten, um Qualität, Zuverlässigkeit und nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen. Mithilfe von Risikobewertungen, Audits und Nachhaltigkeitsprüfungen fördern wir eine verantwortungsvolle Beschaffung, Transparenz und hohe Standards.

Internes Arbeitsschutzmanagement
Wir fördern die Sicherheit am Arbeitsplatz durch vorbeugende Massnahmen, regelmässige Schulungen und die Durchführung von Risikobewertungen. Technische Mitarbeitende erhalten spezielle Sicherheitsschulungen und werden mit einer persönlichen Schutzausrüstung ausgestattet. An unseren Standorten bieten wir Ergonomie Schulungen und Vorsorgeuntersuchungen an.

Sicherheit von Güterwagen
Als zertifizierte für die Instandhaltung zuständige Stelle (ECM) gewährleisten wir einen sicheren und zuverlässigen Güterwagenbetrieb durch strenges Qualitätsmanagement, zertifizierte Instandhaltungspartner und umfassende Inspektionen gemäss den europäischen Eisenbahnstandards.

Sicherheitsrelevante Komponenten
Wir wenden strenge Prüf- und Wartungsverfahren für sicherheitsrelevante Wagenkomponenten an, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Durch kontinuierliche Überwachung und eine risikobasierte Bewertung werden Zwischenfälle verhindert und ein sicherer Güterverkehr gewährleistet.

Notfallmanagement
Wir gewährleisten einen sicheren Bahnbetrieb durch ein strukturiertes Notfall- und Schadensmanagementsystem, welches 24/7 betreut wird. Eine kontinuierliche Überwachung sowie proaktive Korrekturmassnahmen helfen, zukünftige Notfallereignisse zu reduzieren.

Kundensicherheit und Garantiemanagement
Wir wenden strenge Garantie- und Risikomanagementprozesse an, um Mängel frühzeitig zu erkennen und ungeplante Kosten zu minimieren. Wir lassen das Feedback von Kunden und Technikern kontinuierlich in unsere Projektbewertungen einfliessen, um die Produktqualität und -sicherheit systematisch zu verbessern.

Kundenzufriedenheit
Unsere Kundinnen und Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Massgeschneiderte Wagenlösungen, zuverlässiger Kundenservice und transparente Kommunikation bilden den Kern unserer Arbeit. Wir sorgen durch kontinuierlichen Dialog, ein strukturiertes Schadensmanagement und exzellenten Kundenservice für einen sicheren Betrieb und langfristige Kundenzufriedenheit.
